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每個網站都是為了某個業務目標 Business Objectives 而建立。要測量業務績效，網站就要因應不同業務目標的需要設定不同的關鍵績效指標 Key Performance Index (KPI) 來量度針對業務目標做得有幾好。量度需要數據分析工具 (例如 Google 分析) 找出應該和可以改進的地方，哪些行動 (如廣告) 對關鍵績效指標有貢獻，哪些沒有。KPI 通常是管理層建立業務的質量指標，例如：顧客滿意度高了，品牌知名度提升了，銷售增長了。但數據分析工具需要可量度的數值，而 KPI 在 GA 裡面會利用設定 Goal 目標來量化。
不同類型的網站，關鍵績效指標
促進訪客互動型網站。亦有些網站是為了促進訪客互動，最常見是網誌博客，時事新聞網站，雜誌網站等等 … 通過與訪客互動再買廣告又或者以募捐形式帶來收入。因為業務目標是建立受眾和促進訪客互動， 建立受眾的 KPI 可以是訪客數量的增加而目標可以是每月訪問者量大於5值。促進訪客互動的 KPI 可以是停留時間，訪問頁數，跳出率。而目標可能是有多少單次訪問停留時間是超過15分鐘，單次訪問頁數大於5頁，跳出率小於70％。
有些網站建立是為了利用 Knowledgebase 方便訪客解決問題，找到答案訪客就離開，跳出率就不適合作為 Goal 用於此類型的網站。
為品牌效應建立的網站。有些網站目標是是建立品牌效應，為了促進門市銷售，例如珠寶鏈所店，不太期望訪客會在網上下單購買幾十萬的珠寶。對於以建立品牌認識度為業務目標的網站，KPI 是為門市帶來多少生意。目標可以是量度多小訪客利用網站內的商店定為器查詢店鋪位置。
品牌效應會增加自然搜尋中的 branded search, 就是搜尋用戶輸入的關鍵字會直接指向某頁面，例如公司名稱可能直接指向首頁或聯絡我們頁面。從 GA 你可以看到直接流量的增加。以你公司名稱或商品名稱搜尋流量增加等等。
促進潛在客戶訪客型網站。大多數網站建立都是為了帶來更多潛在客戶 leads, 再將潛在客戶轉化成真正客戶帶來收入，但轉換可能是離線的。例如從事解決方案的企業，每個解決方案都需要為客戶度身訂做，網站的建立是為了吸引潛在客戶查詢。KPI 是吸引更多潛在客戶，Goal 是將客戶分類為潛在客戶，例如衡量有多少游客已填寫 “報價請求” 表格或 “聯繫我們” 表格。
Ecommerce 銷售為主網站。最複雜當然是 ecommerce 網站，店主當然關心優化個別產品頁面的互動參數。亦自然關心自身品牌的應識度，但主要關注的是銷售金額增長。但是要有效提升 ecommerce 網站的業務效益，需要更細緻量度訪客行為。例如客戶最後結帳時購物車內的商品數量和價格，那些商品曾經加入購物車但後來被剔除等等，那些橫幅的點擊率最高，那些不合格等等。您無法通過簡單地將 GA 跟踪代碼添加到您的網站頁眉做到這一點。您需要安裝Google Analytics（分析）電子商務模塊或增強型電子商務模塊。
隨著移動設備雲端計算普及，今天訪客可以不再是從單一渠道跟企業接觸而是多管道 Multi-Channel。例如：顧客可能先收到電郵推廣。一星期後再通過自然搜尋再次登陸你的網站。最後一次是從 Facebook 社交管道看到你發佈的信息，再登入你的網站而這次完成了交易。這次銷售成積應該歸功於哪一個管道？第一個？還是最後一個？還是每個都有一點？沒有標準答案而 GA 讓你比較不同的歸因模式 Attribution Model 選擇最適合你當前業務環境的。
廣告效益問題參考 Google 分析
不同業務性質適合在不同渠道進行宣傳推廣，GA 所以亦牽涉如何優化廣告。有關詳情，請參閱如何優化 AdWords 廣告。
實際上，GA 可用於衡量離線廣告 Offline Ads 的效果。例如，如果您的離線廣告使用自定義登陸頁。您可以簡單地將所有到達目標網頁的流量歸因於該廣告。特別當與 Qrcode 一起使用時，你可以把 Qrcode 打印在你的橫幅，當用戶使用掃描 Qrcode 登陸您的網站，Qrcode 已經包括 UTM 跟踪參數。
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