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電郵推廣時如何提高推廣電郵打開率?重點是要以件人立場撰寫內容

今時今日信息氾濫的年代,群發電郵時撰寫推廣電郵需要更多技巧才能提高推廣電郵打開率,否則你的群發電郵只會去被掉到垃圾箱。電郵推廣首要是讓你的電郵能順利進人收件人的信箱 inbox. 今天絕大部份電郵伺服器都安裝了過濾垃圾郵件篩選器,推廣電郵內容要小心撰寫避免被介定為垃圾郵件。成功進入收件人的信箱,對方亦不一定開啟。電郵推廣關乎收件人開啟電郵與否,就是所謂開啟率。以下是幾個建議提升開啟率:

醒目標題

收件人是先看到郵件標題才決定是否點擊打開。有趣 (潮流熱話),有益 (知識傳播,消費心得) 自然更容易令對方打開你的電郵。有時在標題加入 emoji 圖示有助突出郵件吸睛。
推廣電郵打開率

個人化處理

個人化處理代表你對收件人的專重,或者暗示和收件人更深的關係。個人化處理包括:抬頭以收件人姓名稱呼對方和電郵內容需要建基於相方共識下。否需要個性化的電子郵件主題,例如 “WT: 網站做多久的 SEO 才可以提高排名?” 就值得商榷的。

群發電郵

扼要說明重點

根據某些研究,就算開啟了電郵,收件人亦只約花 30 秒判斷是否要讀下去。當收件人看到長編大論的內容,一般會選擇跳過電郵,連 30 秒時間亦省卻,特別是如果這個電子郵件是不請自來。因此你應該多花你的時間確保電郵第一段是精彩和引人注目的。

長度切合主題

一個常見的錯誤是發送者總是想要利用他的電子郵件出售某種東西,結果談過多關於銷售的某種東西。電子郵件必須簡明扼,更詳細的內容,賣點和 Call to Action 應該是以登陸頁的形式發布。複雜登陸頁內容可以以 accordion 處理內容,個別用戶想了解更多詳情時才按下展開該內容。

accordion

互利原則

你希望收件人打開你的電郵而收件人亦期望從電郵中找到有利自己的價值。這是群體動物界中的互利概念 (例如:某種蝙蝠夜間出動找食,有些不幸的可能找不到食物,對蝙蝠來說空肚子是性命尤關的問題。這時其他蝙蝠會回吐一點食物給牠,有朝一日其他蝙蝠亦反過來幫助牠渡過難關)。

你有冇想過收件人打開你的電郵會帶給他甚麼好處? 最簡單有效的做法是在內容中加入一些行業的最新消息。這些簡單資訊除了有助為收件人茶餘飯後提供話題,亦令收件人更貼近行業潮流。行業的最新消息當然要配合您的服務和產品。

發放週期

電郵發放的頻率要恰如其份,否則影響收件人對你的觀感,更甚對方可能選擇退訂或封鎖你的電郵。濫發電郵亦會對 SEO排名有負面影響,詳見 SEO品牌訊號。其中一個手則是當你要發放一個電郵前,先展望你下一個電郵打算在什麽時候發放,主題內容是什麼,這樣可以確保連貫性和步伐恰當。

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關於 WaiTing LI

香港SEO專家。專家地位並非紙上談兵自說自話而來,應該是基於由同業又或者權威的獨立第三方給予的評價。而SEO專家地位大致可以從 Google 給予你所競逐一大籃子競爭性高的關鍵字排名結果推斷出來。其他我關於宣傳推廣的文章亦取得很高排名。這方面搜尋引擎似乎亦給予我專家效應。

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