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怎樣才是不單薄內容?就是能吸引人流、轉化訪客、帶來更多生意的內容

單薄內容 Thin Content 除了要看個別頁面外,亦從整體網站評估,更甚可能從個別內容分類評估。一些提供優化服務的 SEO 公司喜歡要求客戶不斷寫帖子,增加內容,合約到期時失敗告終又歸究客戶提供的內容不足。客戶除了迷茫,亦損失金錢時間。碰到一個從事裝修工程 Renovation 服務客戶為了搜尋引擎優化決定需重做自己的網站。依我看來客戶現在的網站內容固然有點單薄,但客戶疑問多少內容才是足夠呢?怎樣才是不單薄內容?

沒有絕對的答案,但是你需要了解搜尋引擎的想法,而搜尋引擎總是把用戶體驗 User Experience 放在第一位。從用戶的角度來看,內容的量和質是和網站產品和服務的要價有絕大關係。當你要價愈高,潛在客戶自然希望了解更多。例如:買花旗參和買高麗參和買冬蟲草的客戶對網站內容的細緻度有大同的期望。以上面裝修工程為例,動輒單價數以十萬計,客戶不會是要隨便找一個服務供應商,而是要找可靠專業不爛尾的。所以網站內容要能夠令對方想信你是專業可靠,拿起電話打給你或發電郵給你才是合格。


SEO 優化是為了增加生意,關鍵字排名只是手段之一

SEO 優化是為了增加入站人流。增加入站人流是為了帶來更多生意。所以應以帶來生意為終極目標,爭取關鍵字排名只是手段之一。而所增加的入站人流和自己從事的生意愈相關愈好。透過發佈和自己生意相關的內容爭取搜尋曝光和點擊從而篩選入站訪客,就是以內容進行入站營銷 Inbound Marketing,亦可視之為內容行銷 Content Marketing 一種。此所以很多做 SEO 的人強調內容,但又說不出所應如何對待內容,量多就是一切?


單薄內容 – 不是量而是質的問題

如果帖子量多對搜尋排名起決定性影響,搜尋 “SEO 教學”、“網上推廣” 排名第一就應該是維基百科而不是本網誌。很多時客戶對你的正面評語勝過千言萬語。既然是質的問題,策略就不應該是不斷撰寫新內容,而應該是鎖定你潛在客戶關心的問題,將資源大部份放在不斷優化你的答案 (亦既是改善已有的內容),最終是令客戶、搜尋引擎認為你的答案最好,你才是專家。小部份資源放在開發新內容。

從搜尋優化角度,網站內容以網頁為單位,網頁可以粗分兩種:

食糊網頁轉化訪客為客戶

一種是闡述網站所提供的服務或產品,目標是吸引訪客採取和購買有關的行動,例如:打電話聯繫,留下電郵或者將產品加入購物車中。這些內容要切中訪客的心理進行營銷。例如:對愈貴的服務或產品,訪客期望內容愈詳細,足以決定是否投入更多資源和網站所屬公司進行下一步的採購商議行動。以上面這個例子,裝修服務除了詳細的服務範圍服務收費外,內容中包含一些成功例子,客戶正面評語自然對訪客更有說服力。

輔助性網頁吸引入站人流,提振食糊網頁排名

另一種網頁內容是輔助性並不能直接轉化訪客。輔助性網頁內容目的有幾個:

  1. 吸引入站人流。例如:關於樓宇維修的知識。有些訪客可能是要維修樓宇,找裝修公司前想多了解這方面知識,所以被吸引登陸到帖子後,訪客可能被引導參考網站的服務計畫食糊網頁。
  2. 通過內部結連強化其某些目標食糊頁和某些關鍵字的相關性,從而提高該目標網頁的排名。

單薄內容

舉兩個實例:

  • 網上售買隱形眼鏡是以品牌如 Acuvue 或產品名稱為主。產品頁是帶來營利的網頁,但產品內容描述沒有太大的發揮空間。反而一些隱形眼鏡用戶會授尋關於度數、弧度等等問題,聰明的店主會提供常見搜尋的答案,利用搜尋引擎優化推高這些輔助性內容排名,吸引入站人流。

  • 又例如一個從事帛事花籃的網店客戶知道搜尋用戶更多是搜尋帛事相關資訊,例如:弔唁用語、稱謂、如何選擇花牌等。網店中加入網誌提供上述資訊吸引入站人流。
  • 再看本網誌,有些客戶問:“內容很捧,但我要寫那麽多那麽長嗎?” 答案是無需要。我的內容都有相當長度的一個主要原因是我利用寫作來整理思路,深化自己對命題的認識,幫助教學和諮詢工作。

如何混合不同類型的網頁內容來實現 SEO 友好架構?可以參考:SEO網站架構一文。


單頁內容是否足夠?

這必須以 3 個不同的角度考慮:

  • 從 SEO 排名角度:只要網頁內容比排在其之前的對手好就可以。所以當海軍鬥水兵時你只要稍為加強一點內容就可以。
  • 從轉化的角度:內容是要令訪客執行呼籲採取行動 Call to Action (拿起電話打給你或發電郵給你) 才可以稱之為足夠。
  • 從用戶體驗角度:搜尋引擎以訪客行為量度訪客對某頁面的評分。這些指標包括停留時間 Dwell Time、退回率 Bounce Rate。所以內容要足夠達到這些指標的門檻才是足夠。例如:平均停留時間為 30 秒以上。

搜尋引擎是從多角度看單薄內容。除了看個別頁面外,亦從整體網站評估,更甚可能從個別內容分類 Category 評估,以便找出那些內容是來自專家。所以:

  • 一個內容簡單網頁對針競爭性較高的關鍵字無法取得高 SEO 排名。
  • 單一內容豐富的網頁,但網站其他網頁內客單薄亦很難在競爭性高的關鍵字中取得高 SEO 排名。
  • 單一內容豐富的網頁,儘管網站其他網頁內容亦不錯,但欠錯相同主題下的優質內客配合,亦很難在競爭性高的關鍵字中取得高 SEO 排名。就是缺乏之所謂專家 E.A.T 效應。

結語

網站內容是不斷隨生意環境變化更生,無所謂完成,亦不會一天到位。只要方法方向正確就應該開始。食糊網頁內容寫得不好,輔助性網頁內容寫得再好還是沒用。正確的做法是:

  1. 應先列出自己的主要服務,例如裝修工程服務包括以下:家居裝修設計,商鋪翻新,物業翻新等等。
  2. 再就各個服務檢視現有食糊頁單頁內容對轉化 Conversion,用戶體驗 User Experience,競爭對手比較是否可以。
  3. 再配合開發的輔助性內容強化主要頁面的搜尋排名。

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摘要
怎樣才是不單薄內容?就是能吸引人流、轉化訪客、帶來更多生意的內容
文章名稱
怎樣才是不單薄內容?就是能吸引人流、轉化訪客、帶來更多生意的內容
描述
單薄內容 Thin Content 除了要看個別頁面外,亦從整體網站評估,更甚可能從個別內容分類 Category 評估,以便找出那些內容是來自專家。所以:一個內容簡單網頁對針競爭性較高的關鍵字無法取得高 SEO 排名。單一內容豐富的網頁,但網站其他網頁內客單薄亦很難在競爭性高的關鍵字中取得高 SEO 排名。單一內容豐富的網頁,儘管網站其他網頁內容亦不錯,但欠錯相同主題下的優質內客配合,亦很難在競爭性高的關鍵字中取得高 SEO 排名。就是缺乏之所謂專家 E.A.T 效應。
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關於 WaiTing LI

香港SEO專家。專家地位並非紙上談兵自說自話而來,應該是基於由同業又或者權威的獨立第三方給予的評價。而SEO專家地位大致可以從 Google 給予你所競逐一大籃子競爭性高的關鍵字排名結果推斷出來。其他我關於宣傳推廣 、網店的文章亦取得很高排名。這幾方面搜尋引擎似乎亦給予我專家效應。SEO 和 SEM 關鍵字廣告是一體兩面,最好是互相借力。所以有效關鍵字行銷亦必需弄通 SEO 概念。

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