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直運 Drop Shipping 或 Dropshipping 是供應鏈管理 (Supply Chain Management) 技術，其中零售商不保持商品庫存，而是將客戶訂單和發貨信息，直接發送給製造商或批發商，製造商或批發商再裝運貨物直接發送給客戶。大多數零售商在零售業務中，從批發和零售價格之間的差異賺取利潤，但也有一些直運平台商賺取和製造商或批發商商定支付的百分比作銷售佣金。大前提是平台供應商擁有大量客源，不幅降低製造商或批發商找客的成平。
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直運減少庫存風險
很多網上拍賣網站賣家，如 eBay，也利用直運，以減少庫存風險。對於許多小型的網店店主來說，直運是一種很有吸引力的方法。下面是一個真實的例子：我的朋友住在澳大利亞一直在尋找一個中端的 Nikon D300 相機，並找到最好的報價是從一個澳大利亞的網上商店。她下訂單後收到的攝像頭，是從香港供貨商直接發貨。當然是水貨。
直運平台商當然亦要考慮買家的期望和企業形象。例如：對買家來說很清楚淘寶是一個市集平台，單是跟不同供應商下，所以亦預期是直接從供應商發貨。小型店主要利用直運，首先要聯絡支援直運的供貨商，當客戶下單以後再轉單到直運商，而直運商是會以店主名義和包裝發貨，這樣收貨人就不會覺得混亂，兼且亦保持網店形象。另一個難題是如何向買家收取運費，特別是如果供貨商是來自不同國家或地區。對淘寶來說做法就是自動分單，每張單獨立計算運費和結算，而小型店主就未必可以如此。退貨亦是一個問題，由於是從供貨商直接發貨，品質問題而引起退貨要求就較難介有處理。
直運平台供應商利用強大的客源和吸客能力，吸引製造商或批發商甚至零售商註冊成為供貨會員。直運平台供運商從下單客戶直接收款，然後指揮相應商品的供貨商發貨。當貨物被買家收貸並確認無問題，一般過了退貨申訴期後，將貨款扣除傭金部分發送給供貨商。
由方直運平台商收取傭金。傭金太高供貨商不願加盟，傭金太低可以不足以支付營運成本。兼且供貨商對產品最熟悉，所以商品的上架下架都要供貨商自己做。平台店主只負責審批而已。所以，在處理與直運業務，網上商店店主必須要管理好銷售訂單和採購訂單之間的關係和許多供應商。這一刻，店主就需要一個有效的採購訂單管理系統。
Drop Shipping 供應商管理模塊
首先，採購訂單管理系統提供一個供應商管理模塊:
供應商管理模塊模塊允許店主管理供應商，包括供應商的聯繫信息，默認貨幣，添加評論和查看所有供應商的訂單，等等。
訂單管理模塊
第二個是訂單管理模塊。由於一張訂單可能涉及幾個供貨商，各自在不同的地區，所以收取下單客戶運費是需要按各供貨的配送方法收取總運費。
訂單管理模塊連接您的訂單與銷售訂單。一個銷售訂單可能會導致多個採購訂單。所以只有在所有採購訂單的供貨商都出貨以後，該訂單才可能確應為已送貨。
上述例子使用 Opencart 中文網上商店系統作示範。不同的網上商店系統有不同的具體操作程序。
了解更多網上商店系統
[初稿發佈於 2013 年 2月16日]
