我們都知道銷售產品時口碑效應是多麼的重要。今時今日,一個口碑好的產品更有可能是通過社交媒體 (如:Facebook,Twitter,Weiblog) 耳耳相傳建立而非利用傳統的大眾媒體(如:電視,電台,雜誌) 廣告。而大多數網上商店的店主都是小本經營的,促銷預算一般非常有限,因此透過整合社交媒體,可促銷產品將商店資訊擴大傳播,令更多訪客變成您的客戶,是最有可能和最具成本效益的。倒過來,社交媒體平台亦希望透過和不同網站的整合,積小成多,增加平台的曝光率,從而增加平台的人流。所以大型的社交平台都提供簡單的機制方便網站管理員整合而過程無需編碼。最常見就是通過一些簡單的按鈕在社交平台分享頁面。
內容目錄
利用社交媒體書籤按鈕
您可以在您的網上商店提供一個方便的途徑讓您的訪客向他的朋友群體推薦您的產品。大多數的現代化網上商店系統會自動在每個產品專頁添加一組最常用的社交媒體分享按鈕(例如: Facebook Like 按鈕, Tweeter, Google+ 等等),方便訪客通過分享按向他的朋分享他們對特定產品的感覺。您當然也可以手動添加一個“Like”或“+1”的按鈕到特定產品專頁。因為社交平台亦有相當數量,兼且不同地區國家的市場佔有率亦不同。有一些開發商,如 addthis, sharethis 將不同平台的分享機制再二次整合,方便網站管理員。
整合社交媒體 Facebook 專頁展示
對瀏覽者而言, 更多的 Facebook 粉絲或微博粉絲意味著您的網上商店名聲更好以及您的產品更受歡迎。這會自動增加瀏覽者購買您的產品的機會和信心。所以網上商店能結連到 Facebook 粉絲或微博粉絲信息是一個明智之舉。
你可以很容易地生成一段 Facebook Like Box 代碼,並將其合併到您的網上商店。首先,你必須有你的Facebook 帳戶,然後在 Facebook 上創建粉絲頁面。現在,你可以到 Facebook 開發者的專網頁,選擇你想要的部件,並按照說明創建一段代碼嵌入到您的網上商店。值得一提的是面孔呈現在 Like Box 不是隨機選擇。如果您已經登錄到你的Facebook 帳戶,Facebook 會首先顯示是你的朋友的面孔,這將使“喜歡”的 信息聽起來令你更信服,因為是一個你認識的人發送的 信息。
新浪微博關注專頁展示
要知道,目前中國訪客無法訪問到Facebook。如果他們是你的潛在客戶,我會建議你使用新浪微博。新浪微博是由新浪公司於2009年8月推出,現在已經超過3億注冊用戶,用戶每日發博量超過1億條,橫跨兩岸三地和新馬地區。
整合新浪微博到您的網上商店的方式整合和 Facebook 所採用的方法非常類似。首先,你必須有你的新浪微博 帳戶,然後在 新浪微博上創建關注專頁。現在,你可以到 微博開發者的專頁,選擇你想要的部件,並按照說明創建一段代碼嵌入到您的網上商店。
整合社交媒體 Twitter
若您的產品有機會賣到外國的話,您可以考慮使用 Twitter 進行推廣。Twitter 已成為很多企業作為市場推廣及樹立企業形象的重要部分。更能配合電子優惠劵透過 Twitter 作病毒式的網上傳播吸引瀏覽者瀏覽您的網站,增加人流及銷售。簡明扼要的信息不僅可以提供有價值的資訊同時建立了您網上商店的生動形象。
有效地使用 YouTube
另外,您可將產品拍攝成有趣的短片上載到 YouTube,再將 YouTube 影片加入到網上商店內以增加產品的吸引力和可信性 (Seeing is Believing – – 眼見為實)。如:用商店賣的化妝品以教學形式教授化妝技巧,可以吸引客戶於您的商店購買產品。利用 YouTube 推廣有一些要注意的地方,倒如 YouTube 更適合發佈一些教學示範內容。
考慮把您的網上商店放在 Facebook 內
如果您有一個 Facebook 粉絲頁面,您也可以簡單設置您的店鋪作為 Facebook 粉絲頁面。欲了解更多信息,請參閱 “網店手機版” 。
上述例子使用 Opencart 網上商店系統作示範。不同的網上商店系統有不同的具體操作程序。
了解更多《開網上商店套餐》