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網店整合 Google Analytics 電子商務, 跟踪廣告成效

GA 電子商務 Enhanced Ecommerce 主要用於優化您的推廣營銷活動。今時今日開一個網店不難,做個出色賺錢的網店才困難。其中一樣你要懂得技能就是要知道如何宣傳推廣。身邊的朋友又或者廣告服務供應商會告訴你一大堆宣傳的伎倆,例如:建議你做 Facebook 廣告、Adwords 關鍵字廣告展示廣告、電郵推廣等等一大堆。今時今日登廣告不難,做一個有效廣告才困難。需要將廣告平台和網店整合結連在一起才可以追蹤廣告活動的效益。

追蹤訪客行為和交易

對網店稍有經驗的人都知道利用 Google Analytics (GA) 去追蹤訪客行為。 一般店主利用 GA 分析僅限於追蹤訪客瀏覽頁面或者產品的瀏覽行為紀錄,例如:平均訪問時間、平均訪問頁數等等。其實店主是最終想知道訪客的購買行為,購買了什麼產品?花費了多少錢?是新客還是舊客?購物過程是否順利?有沒有中途放棄購物籃的行為。所以其實是要網店在訪客瀏覽行為不同的時候反饋適當的數據給 GA,例如:當訪客結帳的是時候什麼產品、金額多少等等。這就需要 GA 和網店之間的整合。而一個模組就是 GA 電子商務模組。

將網店和 GA 電子商務模組整合,店主才可以將客戶的行為資料和交易紀錄進行更有效的數據分析、更準確知道 Adwords 廣告或 Facebook 廣告帶來更多收入。知道哪些產品或者增加哪些產品的曝光會帶來更多收入。


啟用 GA 電子商務 (Ecommerce) 模組

谷歌分析是免費的。有關 GA 的概念和基本用法,請參閱:Google 分析教學。GA 電子商務模組會增加訪問網頁時候的運算時間,主要針對網店而非無購買功能的網站。所以不是每個 GA 帳戶都自動啟用電子商務模組。你需要手動在管理後台自己設定啟用電子商務模組。步驟如下:

1. 登錄您的 Google Analytics 帳戶 ,選擇 “管理標籤” 並導航到所需的 “帳戶”,”資源” 和 “資料檢視”

GA 電子商務
2. 在 “資料檢視” 列中,選擇 “電子商務設定” 設定。點擊啟用 “電子商務設定”。

啟用 GA 電子商務

3. 點擊啟用 “啟用相關產品” 。

ecommerce-related-product
4. 點擊啟用 “加強型電子商務報表” 設定。為結帳步驟輸入標籤(單擊程序步驟,輸入標籤名稱,然後單擊完成)。

電子商務報表
以 Opencart 為例,默認結帳步驟包括:

  • 第1步 – 結帳類型
  • 第2步 – 付款地址
  • 第3步 – 送貨地址
  • 第4步 – 運輸方式
  • 第5步 – 付款方式
  • 第6步 – 確認訂單

如果您使用某個模塊進行快速結賬,例如顯示所有結帳步驟的Ajax Quick Checkout 同時只添加一個步驟:

  • 第1步 – 結帳

5. 最後一步當然是點擊提交。


整合網店 GA 電子商務

以最終加入購物籃為例、你是要將購物籃裏的內容:產品、價錢等等通過 API 寫到自己的大數據裡邊、而且數值是動態會隨前台訪客的行為以改變,例如:刪除一個產品又或者加入產品到購物籃,又或者改變購物籃中某件產品的購買數量等等。是必需要透過程式執代碼、數據庫查詢才可以完成。好采如果你是用一些普及的網店系統、你可以透過不需要直接自己手動更改代碼。

網店 GA 電子商務
首先你要明白訂單 order 和交易 transaction 是不同的。訂單可以是未完成付款最後需要被取消,而交易是已經完成付款的訂單。一般網店的操作之前代客戶落單,選定例如銀行過數,是在用戶入數以後店主確認後在更改後台的訂單狀態,例如:更新狀態為 “已完成”。所以是在這個時候網店的代碼才生成 GA 電子商務模組需要的資料,再透過 API 更生 GA 數據庫。


GA 電子商務報告

配置完成後,您應該能夠在 “轉換”  → “電子商務” 看到統計信息。
Google Analytics 電子商務

例如,在 “總覽” 下,您可以看到 GA 記錄的交易、電子商務轉換率、平均訂單價值和總收入。
電子商務-總覽

電子商務轉換率 Ecommerce conversion rate = (交易次數 /總網站訪問次數) * 100

購物行為

在 “購物行為” shopping behavior 下,您可以看到訪客購物行為,例如有訪問會話向購物車添加產品,放棄購物車。。
GA 電子商務-購物行為

產品業績

在 “產品業績” product performance 下,您可以看到 GA 記錄的產品業績。

product-performance

銷售業績

在 “銷售業績” sales performance 下,您可以看到 GA 記錄的交易業績。

電子商務-交易業績

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摘要
網店整合 Google Analytics 電子商務, 跟踪廣告成效
文章名稱
網店整合 Google Analytics 電子商務, 跟踪廣告成效
描述
為什麼專業網店需要整合 Google Analytics 電子商務?將網店和 GA 電子商務模組整合,店主才可以將客戶的行為資料和交易紀錄進行更有效的數據分析、更準確知道 Adwords 廣告或 Facebook 廣告帶來更多收入。知道哪些產品或者增加哪些產品的曝光會帶來更多收入。
作者
WaiTing LI
發佈者名稱
Well Develop International Limited
發佈者商標

關於 WaiTing LI

SEO專家地位並非紙上談兵自說自話而來,應該是基於由同業又或者權威的獨立第三方給予的評價。SEO專家地位大致可以從 Google 給予你所競逐一大籃子競爭性高的關鍵字排名結果推斷出來。我關於宣傳推廣、網店、SEO優化的文章取得很高排名,是搜尋引擎給予我專家效應的結果。

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