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新手開網店賣什麼好?關乎網上生意、網店成功和失敗

如果是新手開店,網店賣什麼好?賣化妝品?賣衣服?賣潮流商品?問這個問題的你自然是新手,而且很可能是從無做生意的經驗,但又不甘心一世打工,念念不忘要自己創業。這不是問題,從來成功由失敗開始。只要不是賠上前程身家,交點學費未嘗不可。對新手來說網店的成功和失敗往往跟賣什麼很大的關係。需說一定程度上 “存在就是合理”,每種生意都有成功者,但同時亦有很多失敗者。一般經營 B2C 網店是非常困身。隨著即時通訊越來越趨普及,消費者期望網店 24 小時服務,有人回答問題,新手加入戰埸前要有心理準備。不是每種網上生意都適合新手和沒有做生意經驗的人經營。以下討論一些實例。

需求大但競爭也大的產品

網店賣什麼
化妝品就是例子。我們網店客戶中有些成功例子,一年過千萬生意,亦有不少失敗關門大吉。化妝品網店差不多都是銷售平衡進口的品牌,店主需要市埸觸覺非常敏銳,反應非很快 (當其他網店都開始供應相同水貨,利潤自然受壓,甚至坐艇)。我很難相像一個男仕店主能全程投入。除非有另一半支持,而她又非常喜歡化妝和嘗試新產品,兼且可以出得廳堂,喜歡跟買家分享心得。網上銷售化妝品基本上已經是成熟市場,不要以為自己懂一點推廣和 Facebook 宣傳是優勢,絕大部份成功的化妝品網店的經營者亦掌握這些技巧,甚至收入充裕到可以找外援幫手。所以我認為經營化妝品網店是男仕慎入。

網店賣什麼?化妝品網店


以品牌效應為主導還是功能主導

化妝品是很依賴品牌效應。引入不熟悉的品牌不是一般新手能駕馭。韓國化妝品盛行開始時是很依賴韓國潮流文化在香港的普及和日本潮流文化的沒落。韓國時裝一樣。網上賣衣服很多以韓國衣服為主,香港甚至乎有批發商一條龍服務,提供貨源、網店系統、自動產品描述匯入等等。網上銷售廉價衣服很少依賴品牌效應。網購者主要考慮價錢、款式、功能。但幾乎我認識的所有新手都是失敗收場或正在吊命中。當網店缺少特色而產品甚致產品描述是人有我有時,網店經營無法長久。服飾網店成功店主一般是已經有實體店經營經驗,又或者自有其特色,例如售賣情趣內衣,塑身運動形內衣等等。

服飾網店


潮流商品難度很高

對新手來說是難度很高。比如手機、手提電腦。各大品牌每年都最小推出一款新電話、手提電腦。網店店主要面對很高的貨存風險。如果自己不坐貨,利用他人供貨,賣價自然較其他店高,最終又是很難去貨。網上不少售買成人用品的網店,產品不太受潮流影響。我認為只有銷售一些香港沒有進口和以代購形式對新手較為可行。事實不少新手是以 Facebook 粉絲頁開始,生意做大了才考慮建網店。

潮流商品


目標本地還是海外客戶

一個賣女仕服飾的年輕女仕告訴我:她的市場主要是中東國家。很多回教國家對女性在公開場合的衣著有限制。但愛美是女士天性,正因被禁止,她們中有不少更熱衷在家裡打扮自己。一些己經在本土飽和的網店,換一個場景針對國外市場可能會有意外驚喜。

另一個店家以銷售人偶為主,針對亦是國外市場。人偶是依人體按比例縮小,如 1:7。要命的是原來很多衣服可供購買用來配搭。誰說香港宅男多?外國一樣。

人偶


新手開網店應該買什麽?

  • 可選市場供應較小,競爭較小的產品。需求小生意小,但你可以從中吸收經驗。再挑戰更高難度產品。
  • 這些產品 (例如特別樂器 Tibetan Singing Bowl) 一般不會在零售店舖找得到,基本上是靠搜尋引擎推介。對新手有時反而是優勢。
  • 不太受潮流影響的產品。例如避孕套,我的朋友 Thomas 告訴我,他的朋友多年前就建立網店買避孕套,現在仍然存在。那個年頭開網店,什麼都要自己動手做呢。
  • 消耗性產品一般更理想。因為客戶如果對你的價錢和服務滿意,很可能返單。慢慢累積了一群客戶後生意自然容易做。反過來如果是結婚、婚禮相關的商品,基本上是一生一次,返單機會甚微。新手不 適宜加入戰埸。
  • 容易儲存和運輸的產品。返過來尿片 (特別是成人尿片) 單價少但佔儲存容間大,網店運輸成本高。其實是不太適合網購。但同是亦是消耗性產品,買家可能不斷返單。佔空間大所以零售店鋪需要買較高價錢,而網店 (儲存空間在工廠大廈) 有價格優勢。
  • 產品數量不要太多。有些網店類型需相當數量的產品先至可以有協同效應,例文具網店、玩具網店。一般新手不應該將花時間管理太多產品,更應該張將時間花在推廣找客上。我認為新手開始時應該最多鎖定在二三佰件產品上。

跳出思維框框

新鮮食品 (如生果、凍肉) 以前很難以網店形式銷售,但隨著物流改進,一些物流公司已經可以做到幾小時以內送貨。不妨跳出傳統思維框框,尋找商機。但無論如何,網店賣咩好最重要的是和自己興趣有關,過程中你會樂此不疲。例如雖然我們上面說賣衣服對新手來說是困難、但你亦時有所聞一些新手結合自己的條件而帶來成功。了解更多網店平台

[初稿發佈於 2019 年 2月16日]
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摘要
新手開網店賣什麼好?
文章名稱
新手開網店賣什麼好?
描述
如果是新手,開網店賣什麼好?問這個問題的你自然是新手,兼且很可能是從無做生意的經驗,但又不甘心一世打工,念念不忘要自己創業。這不是問題,從來成功由失敗開始。只要不是賠上前程身家,交點學費未嘗不可。對新手來說網店的成功和失敗往往跟賣什麼很大的關係。需說一定程度上 “存在就是合理”,每種生意都有成功者,但同時亦有很多失敗者。
作者
WaiTing Li
發佈者名稱
Well Develop International Limited
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