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美容院宣傳推廣,首先是需要一個內容策略

提及美容院宣或傳推廣美容業務,很多人第一個印象是將重點放在 Facebook. Facebook 作為一個社交媒體,無疑是很適合宣傳廣美容業務,行業上亦有很多成功例子,我們一些從事化妝品網店的客戶在 Facebook 推廣業務亦有不錯的回報。美容業務差不多在香港是五步一樓,十步一閣的生意,放在 Facebook 推廣也不是什麼特別新的點子。有些專頁成功,吸引大堆受眾跟隨,有些專頁門堪羅雀,粉絲寥寥可數。成敗的關鍵有時不是投資推廣的金額 多小,更多是其他方面的因素。

內容策略

推廣美容服務首先是需要一個內容策略 Content Strategy。如果你以為單純撰寫一些服務內容,然後在 Facebook 上隨便發送一些資料能夠達到好的效果,那就有點太樂觀了。社交媒體宣傳推廣的是講求講故事 story telling,受眾要看不是服務的細則,而是使用服務後對生活帶來的改變。

美容服務內容可以文字描述,但服務後達到的效果就很難以文字信息傳達,更應該是以圖片和影片表達,原因是潛在客戶更關心採用閣下服務之後的效果。

before-after

以圖片和影片示範完成服務後或者服務前後對比往往更能打動受眾。這亦是很多美容服務行業都提供試做服務優惠的理由。針對潛在客戶對自己所提供服務的疑慮,以一個低於市價水平讓潛在客戶親身感受用服務後的效果,當然是更有說服力。


內容要真

一般潛在客戶更接受以現實生活中鄰家的女孩、師奶等等尋常百姓作為示範,未必接受包裝在華麗外衣下的模特兒所作示範。社交媒體信息發佈時越真實的信息效果越好,越容易被推送。

美容院宣傳 內容要真

真實的環境亦是很重要,特別是在網站內容中採用大量罐頭圖片會容易令訪客失去信心,更多的現場實景能夠令訪客容易評估閣下的服務質素。


利用影片推廣

如果內容是影片,除了可以放在 Facebook 帖子上,當然也可以上載到 YouTube。如果你打算設定期推出 影片,提供相關的知識,不妨考慮此建立自己的美容頻道 Channel,又或者以自己作為生招牌建立一個個人品牌。YouTube 上面的玩法跟 Facebook 相似,你希望盡量令上載的影片被推送越多越好。

YouTube 美容頻道

YouTube 推薦影片有一個複雜的算法,例如影片的描述和標題是否有一些熱門的搜尋關鍵字,影片被瀏覽的次數越多會被推送越多,影片的觀看時間等等。如果你希望以 YouTube 頻道吸引受眾,首先要明白是一種軟性推廣銷售方法,同人分享心得生活點滴為主,銷售為次。

當你上載一段影片到 Facebook,Facebook 對該段影片的推送取決於以下一些條件:

  • 影片的原創性 Originality。對於原創性高的影片 Facebook 給予更多的推送。相反如果影片已經存在於 Facebook上,又或者多影片只是已經存在一段影片的簡單改動,Facebook 會減少推送。
  • 影片和受眾之間的互動 Engagement。例如除了標準貼文所指的互動 (如評論、分享、 點讚等等)外, 受眾觀看影片的時間,觀看時是否有其他互動動作,是否觀看到尾等等,都是影片互動的指標。對觀看超過一分鐘以上的影片,Facebook 會增加推送。觀看時間太短的影片,Facebook 會減少推送。有些影片是欺詐包裝引誘人 觀看,又或者內容太近一個 slideshow,都會令 Facebook 減少推送。
  • Loyalty and Intent 越多人反覆觀看的影片會越被 Facebook 推送,所以建議在標題、描述裏邊加入適當描述、#關鍵字標籤來增加被 Facebook 搜尋引擎發現的機會。

評論管理

有什麼比實際上無利益相關的顧客的正面評語更有推銷力呢? 你當然亦知道,但往往被引誘去走捷徑,例如在Facebook上面買  like。 除了自我感覺良好之外,亦承擔一定的風險。當你以為單靠推廣就可以,忽略本身的服務質素時,就變成了本末倒置 。今天差不多每一個稍有名氣的美容院在 Google 搜尋引擎品牌  “XXX” 時,自動完成 auto complete 的關鍵字許多都包含了 “XXX 黑店”,”XXX 好唔好”。美容消費者今天在光顧一家新店個之前,不少會先搜尋一下 “XXX” 相關資料。一個討論區上面對所提供服務的的負評,可以很大的殺傷力,可以令你之前買 like 的動作變成白費。今天不論是 Facebook, Google 等等對評論的來源愈來愈要求嚴格,所謂值得信賴的評論 Trusted Review ,不是一般可以利用隱藏身份買回來的可以比較。如果您可以說服您的客戶允許你上傳在採用您的服務後的照片到 Instagram,那更有說服力。


搜尋引擎推廣

除了做好品牌管理,避免受眾給予負評之外,搜尋引擎推廣亦是一個選擇。例如可以就一些特定的服務:瘦身、美白、排毒、HiFu 等等的關鍵字刊登廣告。網上廣告是追求精準,例如 Facebook 可以透過追蹤用戶行為,知道某受仲經常訪問喜歡美容的專業,搜尋引擎亦可透過追蹤訪客行為知道訪客的喜好,從在推送廣告的時候盡量將廣告配對給適合受眾。

美容院宣傳 關鍵字廣告

如果網站美容服務內容涉及了一些被 Google 認為是醫學上的應用,那麼就未必可以在 Google 搜尋引擎上刊登廣告。這是時唯有靠搜尋引擎優化。

網站的文字內容是適合用作優化搜尋引擎排名,除了以上提及的一些功能性關鍵字外,針對一些搜尋量大的第三方的品牌、技術 (Hifu),你可以利用搜尋引擎優化技術將搜尋用戶帶到你的網站。

不少小店仍然利用易拉架 banner 放在店舖附近日流多的街道在宣傳。如果你是做街坊生意,網上當然應該利用 Local SEO 建立自己的 Google 我的商家專頁,提高在移動用戶在你的店附近搜尋相關關鍵字的時,你的我的商家專業和網站的排名。

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摘要
美容院宣傳推廣,首先是需要一個內容策略
文章名稱
美容院宣傳推廣,首先是需要一個內容策略
描述
提及美容院宣傳推廣,很多人第一個印象是將重點放在社交媒體。推廣美容服務首先是需要一個內容策略。如果你以為單純撰寫一些服務內容,然後隨便發送一些資料能夠達到好的效果,那就有點太樂觀了。社交媒體宣傳推廣的是講求講故事 story telling,受眾要看不是服務的細則,而是使用服務後對生活帶來的改變。
作者
發佈者名稱
Well Develop International Limited
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SEO專家地位並非紙上談兵自說自話而來,應該是基於由同業又或者權威的獨立第三方給予的評價。SEO專家地位大致可以從 Google 給予你所競逐一大籃子競爭性高的關鍵字排名結果推斷出來。我關於宣傳推廣、網店、SEO優化的文章取得很高排名,是搜尋引擎給予我專家效應的結果。

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