電郵推廣服務還是DIY電郵推廣軟件？哪個才適合您？

WaiTing LI 29 7 月, 2013 edm電郵推廣, 電郵推廣發表評論 968 瀏覽次數

電郵推廣服務還是 DIY 電郵推廣軟件? 這沒有絕對的答案，要視乎不同用戶的個別環境。電郵推廣服務利用雲端技術，操作簡單，無技術背境的用戶都可以掌握。但由於是按發送量收費，當發送量大時成本亦大。所有群發郵件 mass emailing 都涉及：

準備好你的郵件內容
準備好你的目標收件人通訊電郵名單
發送郵件並跟進結果

內容目錄

DIY 軟件還是網上電郵推廣代發送服務

在市場上有兩種電郵推廣方法可供你選擇。一種方法是你可以購買一個標準 DIY電郵推廣軟件 (例如：EMail Marketer 《郵件行銷大師》)，並用它來發送個人化的電子郵件。另一種方法是你可以訂閱網上電子郵件發送服務 (例如：Zoho Campaign, MailChimp)，然後上傳您的電子郵件內容和收件人名單到發送服務供應商的服務器，讓發送服務供應商代你發送大量的電子郵件。

了解不同的定價方案

基於訂閱電郵推廣郵件代發送服務的方案一般按照你發送名單的長度及有多少發件量和內容大小 (KB) 以定每月的收取費用。下面是一個簡單的比較:

	標準的DIY 電郵推廣軟件	網上電郵推廣郵件代發送服務
名單長度	無限制	按長度收費
發件量	無限制	按容量收費
客戶名單保密性	高	低
易用性	低 – 中	高
個性化郵件功能	高	高
訂閱和取消訂閱管理	手動或半自動	自動
價格	(一次性) HK$998	(一年約) HK$1,200 以上

理解隱私代價

如果您使用的是網上電郵代發送服務，您將需要上傳你的收件人名單到發送服務供應商的服務器。理論上，您的收件人名單將暴露於你的服務供應商，因此重要的是選擇一個可靠的電郵代發送服務供應商，並確保他們不會透露您的收件人名單給任何第三方。否則，服務供應商可能違反香港隱私法而您公司的形象可能受到傷害。你可以看看他們的客戶名單。如果你能找到一些大名，應該是比較可靠的。

發送郵件頻率

如果你每月只需要發送幾百封的通訊，選擇網上電子郵件代發送服務方案可能更適合你，更符合成本效益，而不是使用一個標準 DIY 軟件。事實上一些網上電子郵件代發送服務供應商都提供免費試用服務，客戶發送 1或2百封的電子郵件也許免費。他們希望通過免費試用服務你會發現有成效，而多做電子郵件營銷，未來因此訂閱他們的網上電郵推廣郵件代發送服務。

發送郵件量

網上電郵代發送服務收費模式基本上是使用越多，收費越多。如果您需要發送郵件超過例如 1 萬封電子郵件的話，每月就得需要幾百元的預算以支付服務收費。在這種情況下，標準 DIY 電郵推廣軟件肯定是成本較低，因為標準 DIY 電郵推廣軟件成本並沒有隨發送量改變。

訂閱和取消訂閱管理

你想擴大你的電郵名單，你應該提供一個機制，允許一些訂閱 Subscribe 你的通訊。法律要求大量電子郵件發件人提供一種機制，允許收件人取消訂閱 unsubscribe 您的通訊。網上電郵代發送服務可以做到自動訂閱和取消訂閱管理。

郵件追蹤服務

郵件追蹤服務 Tracking Server 以幫助你針對一些要發送的群組郵件 (例如：產品推銷廣告) 進行跟蹤和統計收件人對該郵件的興趣，從而瞭解郵件內容編輯是否有效，或者整體收件群體對該郵件內容感興趣程度。你可因應需要以決定需要郵件追蹤服務與否。郵件追蹤包括打開率 Open Rate，電子郵件中的嵌入鏈接的點擊率 Click Through Rate。

你的 IT 知識

一般情況下標準 DIY 電郵推廣軟件需要多一點點的 IT 知識才能掌握該軟件。如果你覺得自己是一個電腦白痴，最好要求別人為你做或選擇網上電子郵件代發送服務方案。不過，DIY 群發郵件並不難，只需要一些練習。如果您的標準 DIY 軟件供應商提供支援，問題會少一些。

企業形象

只要你懂得利用互聯網的優勢，向外建立優質企業的形象，更能透過電子郵件推廣自家品牌產品及服務，成功建立優質企業及品牌形象。要小心，一些免費或低價網上電郵推廣代發送服務可能會在您通過它們發送的電子郵件加入他們的標誌作為免費推廣。這可能不利您的企業形象。

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