一個關鍵字廣告是由用戶搜尋動作而引發,搜尋用戶亦並非自動成為關鍵字廣告的受眾 Audiences。理由是搜尋用戶未必符合一些關鍵字廣告 Search Ads 條件,例如廣告發放的地區、針對的年齡、語言等等。Google 其他兩種廣告,包括展示廣告 Display Ads 和購物廣告 Shopping Ads 不一定由訪客的搜尋輸入而引發,因此受眾的設定就沒有關鍵字廣告來得直觀。展示廣告發放是由於用戶訪問 Google Adsense 加盟網站或夥伴網絡,Google Ads 平台將廣告顯示在網站內的廣告位置。購物廣告也能發放是由於 Adsense 加盟網站或夥伴網絡。
除了用戶的個人資料外,一些實時條件,例如用戶所在地區,所用設備等等,當前行為,例如現在所訪問的網址,廣告平台收集的興趣偏好等等,都可以作為篩選當前用戶是否應當發放廣告的條件。
Remarketing 再營銷的概念是將廣告受眾瞄準於已經和曾經到訪你網站的用戶 (可以是:關鍵字搜尋 Search Network用戶, Display Network 用戶,自然有機搜尋訪客,Facebook 推薦訪客等等),就是那些和你已經發生互動,對你業務背景有認識的用戶。這是關於如何定位受眾或設置過濾器以定位受眾。
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再營銷例子
- 當 Google Ads 平台察覺某 Display Network 用戶曾經訪問你的網站,將你的廣告顯示在站內廣告位置。不少人有這樣的經驗,就是曾經瀏覽某酒店網站查看訂房價錢後,當訪問其他網站時,看到該酒店的促銷房間廣告。
- 某搜尋用戶曾經訪問你的網站,當對方在搜尋引擎 Search Network 輸入你的廣告關鍵字時,出更高競投出價向對方展示你的廣告。
- 您可以上傳電子郵件列表,並指示廣告平台將電郵地址與 Gmail,YouTube,Google+中的登錄信息進行配對時,展示不同的廣告或使用不同的競投出價。
Google Ads 受眾概念
以展示廣告為例、Google Ads 目標受眾種選擇的可能、例如:
Similar Audience
是基於你現有的受眾,可以是參考 Remarketing list 受眾特徵以及與您的廣告互動的人的特徵,利用智能數據方式配對用戶是否接近你的已建立網站受眾。好果是廣告就可以對該用戶發放。
In market Audience
正在積極研究(例如搜索關鍵字)或計劃(例如瀏覽網站)與您的業務相關的人。
Affinity Audience
他們的興趣和習慣與您的業務有關。
Remarket Audience
那些與您的業務互動的人,例如訪問過您的網站 (e.g. All Visitors) 或訪問您的網站並完成目標 (e.g. All Converters)。在這裡,我們主要關注再營銷受眾。
再營銷之前是要追蹤訪客行為,理論上是要先在網站插入一段 Javascript 的再營銷標籤。如果你已經使用 Google Analytics (GA) 並且和 Google Ads 廣告帳戶連上,你就可以利用從 GA 收集回來的數據進行再營銷而無需一定使用再營銷標籤。GA 可用的再營銷數據包括:過去某段時間到訪你網站的用戶,如果你有設定轉換 Conversion。轉換跟踪滿足目標定義的訪問者,例如:平均停留時間是起過 10 分鐘又或者瀏覽過某個頁面,再營銷數據亦包括成功轉換的用戶。
另一種轉換是交易 Transaction。如果您已在 GA 中啟用增強電子商務模塊 Enhanced eCommerce 以跟踪您的網店銷售。 您可以將交易轉換導入您的 Google Ads 廣告帳戶。
然後您可以找到預定義的再營銷列表 All visitors 和 All converters。需要在 Display Network 使用再營銷列表,再營銷列表必須至少包含 100 個條目。需要在 Search Network 使用再營銷列表,再營銷列表必須至少包含 1,000 個條目。
設置一個 Remarketing 廣告
在 All Campaign → Audiences → Add → Ad Group / Campaign→ How they are interacted with your business → Website Visitors
3. 單擊選擇 “All Visitors” 添加/或 “All converter” 訪問者。
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