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隨著技術的成熟進步，今天開發 網上商店App (又叫網店App) 和建立網上商店的成本愈來愈大眾化。根據 Paypal 最近自己做的統計，利用手機購物的用戶中 64%曾經使用 App, 52% 曾經使用瀏覽器。兩者都使用的用戶中 47% 說會更傾向於使用 App 來購物。今天所為移動友好 mobile-friendly 網站是指利用響應性 responsive 技術設計的網站，網站會自動調節版面佈局，內容和設計來適應屏幕的寬度，例如我們所建立的一些網上商店。
網上商店App 開發和維護成本較高。App 由於是針對性開發編程，未來的升級版本維護等都需要專業編程人員，維護成平大幅高於普通網站。 但 App 亦有自己的好處：
- 搜尋引擎已經開始索引 App. 根據 Queries Derserve Diversity QDD 的概念，由於現在App SEO 排名的競爭相對網站小很多，應該是比較容易利用 App 取得較高的 SEO 排名。
- App 確實有助於提升公司形象和品牌價值。一般用戶的感覺是只有較具規模的公司才會開發自己的 App. 有 App 可能代表有實力。
- 就如 Paypal 的數據所展視，網上商店App 很可能有助拓展新銷售渠道，但關鍵在於是否提升用戶體驗。 如果單純希望 App 能帶來更多生意而沒有考慮提升用戶體驗，多數會令閣下失望。
- App 由於是針對手機或平板而開發，沒有了原來瀏覽器(例如安全性)的一些限制，用戶體驗理論上可以做得更好。何謂用戶體驗，例如利用 push 功能將最新的商店優惠資訊直接發送到手機 App 並通知機主。這是 responsive 所不能做到的。
除了開發維護成高外，App 的其他弊處是：
- 系統兼性是一個問題，例如：要滿足不同平台用台就要提供 Android, iPhone, Windows mobile devices 不同版本。每次新操作系統推出都要再測試修改等等。
- 網站的訪問，點擊登陸對搜尋排名有正面幫助。以手機 App 取代網頁自然令訪問點擊被分薄，不利原來網頁的搜尋排名，除非閣下的網站像 Facebook, Wiki 等已經流量滿溢。
- 怎樣令用戶下載你的 App 又是一個挑戰。移動設計的板面可以放的 App 有限，太多公司希望競逐這些位置，最後只有用戶常用的 App 才會被保留。
網店App 還是 Progress Web App
Apps 的好處包括：無需連線也可操作，可以以 background process 形式操作功能和 push notification. App 最大的問題是開發成本高，維護成本亦高，而要用戶下載安裝需要大力推廣。互關網起步時亦面對同樣問題，但隨著技術規格標準化，利用開源代碼等等大幅下調網站製作成本令網站變成普及。2015年 Google 推出 Progress Web App 技術，目的是將網站的用戶體驗提升致 App 水平，由於建基於網站技術，無 App 的成本和推廣問題。Progress Web App 的好處類似於App：可靠，就算是在網絡不穩定（通過客戶端緩衝技術）的情況下亦可以順暢操作。載入時間大幅下調，提升用戶體驗。根據 Google：Flipkart 從 Apps 更改 Progressive Web App 帶來以下優點：
- 用戶駐留時間 dwell time 多出3倍
- 重新參與率 re-engagement rate 提高40％
- 轉化率 Conversion Rate 提高70％
所以你要 App 還是不要 App 在你生意發展的不同階段並隨科技進步而有不同答案。按這裡了解更多網上商店或網上商店設計。
WellDone！